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이 글에서 다루는 내용:
- ✔ 창업 마케팅, 왜 어려운가?
- ✔ 블로그 · 인스타 어디서 시작할까?
- ✔ 소상공인 맞춤 실전 전략 4가지
- ✔ 예산 적은 마케팅, 어떻게 해야 할까?
- ✔ 지금 시작하는 마케팅 액션 플랜
1. 기초 – 마케팅은 결국 ‘소통’입니다
많은 창업자들이 마케팅을 ‘광고’나 ‘홍보’ 정도로만 생각합니다. 하지만 마케팅은 단순히 알리는 행위가 아니라, 고객과의 관계를 형성하는 일입니다.
- ✔ 내가 어떤 문제를 해결해주고 있는지
- ✔ 누가 나의 고객인지
- ✔ 그 고객은 어디에 있는지
초보일수록 “나를 알리자”보다는 “고객을 이해하자”에 집중해야 합니다.
시장조사, 경쟁 분석, 타깃 설정이 어렵게 느껴진다면, 주변 5명에게 내 제품이나 서비스에 대해 물어보는 것부터 시작해보세요.
- 내 서비스가 왜 필요한지
- 기존에 쓰던 서비스와 어떤 차이가 있는지
- 어느 채널(블로그, 인스타, 카페 등)을 주로 이용하는지
이러한 질문은 고객을 이해하기 위한 가장 현실적인 시장조사 도구입니다. 마케팅은 결국, 고객이 원하는 시점에, 원하는 방식으로 나를 만날 수 있게 해주는 ‘배려’입니다.
2. 플랫폼 – 어디에서 시작할까?
초보 창업자에게 가장 추천하는 플랫폼은 블로그와 인스타그램입니다. 두 채널 모두 무료로 시작할 수 있고, 콘텐츠를 쌓을수록 브랜딩 자산이 됩니다.
📗 블로그 마케팅 전략
- 정보성 콘텐츠: 예) 가게 창업 전 체크리스트
- 후기성 콘텐츠: 예) 오픈 1달 후기 및 매출 변화
📷 인스타그램 마케팅 전략
- 감성 기반 이미지, 스토리, 릴스를 통한 팔로워 증가
- 브랜드 이미지를 감각적으로 구축할 때 적합
✨ 그 외 추천 채널
- 카카오채널: 고객 소통, 예약 관리
- 네이버 스마트플레이스: 지도 노출, 후기 유입
- 쿠팡파트너스, 당근마켓: 프로모션, 초기 유입
3. 실전 – 소규모 창업자에게 맞는 전략
실전에서 가장 중요한 것은 꾸준함과 측정 가능성입니다. 마케팅을 하다 보면 “왜 매출이 안 오르지?”라는 고민에 부딪히게 됩니다. 이럴 때는 콘텐츠 하나, 이벤트 하나의 반응을 체크하며 원인을 분석해야 합니다.
실행 가능한 전략 예시
- 블로그 주 2회 정보 콘텐츠 업로드
- 인스타그램 주 3회 릴스 또는 후기 게시
- 네이버 예약 등록 + 쿠폰 발행
- 고객 설문지 수집 (단가, 만족도, 재방문 여부)
측정 포인트
- 어떤 게시물이 가장 조회수가 높았는가?
- 어떤 문구가 댓글 참여율이 높았는가?
- 고객의 재방문 이유는 무엇인가?
💡 결론 – 지금 시작하세요
마케팅은 더 이상 선택이 아니라 생존 전략입니다. 지금 당장 블로그에 첫 글을 써보세요. 가격, 타깃, 장점 같은 기본 정보부터 간단히 정리해도 괜찮습니다.
한 문장이라도 오늘 적어보는 것, 그것이 당신 마케팅의 첫걸음입니다.
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